تبلیغات نیوز-کمپین «۷۵ ساعت تا ۷۵ سالگی» بانک صادرات ایران با تبدیل فعالیت کاربران به امتیاز قرعهکشی طراحی شده و همزمان به دنبال افزایش تعامل با نئوبانک سپینو است.بانک صادرات ایران همزمان با هفتاد و پنجمین سال فعالیت خود کمپینی را در سپینو اجرا میکند که در آن ۷۵ کاربر میتوانند هر کدام ۷۵ میلیون تومان جایزه دریافت کنند.
کمپین سپینو بر تعامل کاربر متمرکز است
کمپین «۷۵ ساعت تا ۷۵ سالگی» از ساعت ۲۱ روز چهارشنبه ۱۱ شهریور آغاز میشود و به مدت ۷۵ ساعت ادامه خواهد داشت. کاربران سپینو در این بازه میتوانند با انجام فعالیتهای مشخص امتیاز بیشتری به دست آورند و شانس خود را برای حضور در قرعهکشی افزایش دهند.
دعوت موفق از دوستان. انجام تراکنشهای واجد شرایط و افزایش مانده حساب سه مسیر اصلی برای افزایش امتیاز در این کمپین اعلام شده است.
در پایان نیز ۷۵ نفر به عنوان برنده انتخاب میشوند و هر کدام جایزه ۷۵ میلیون تومانی دریافت میکنند.
جایزه نقدی ابزار جذب و فعالسازی کاربر است
از منظر بازاریابی این کمپین صرفاً یک برنامه مناسبتی برای سالگرد تاسیس بانک نیست. طراحی مکانیزم جایزه در کنار فعالیتهایی مانند تراکنش و افزایش مانده حساب نشان میدهد هدف کمپین ایجاد رفتار قابل اندازهگیری در میان کاربران سپینو است.
در این مدل تبلیغاتی. کاربر صرفاً مخاطب پیام تبلیغاتی نیست. بلکه با انجام فعالیت مشخص به بخشی از فرایند رشد محصول تبدیل میشود.
دعوت از دوستان نیز یک لایه دیگر به کمپین اضافه میکند. زیرا کاربران فعلی میتوانند به کانال جذب کاربران جدید برای سپینو تبدیل شوند.
سپینو در مسیر توسعه خدمات دیجیتال قرار دارد
سپینو در مرداد ۱۴۰۳ با هدف ارائه خدمات مالی و بانکی دیجیتال معرفی شد و اکنون بیش از ۷ میلیون کاربر دارد.
ارائه تسهیلات غیرحضوری. خدمات چک و چکنو. انتقال وجه. مشاهده رتبه اعتباری و هدیه دیجیتال از جمله قابلیتهای این نئوبانک است.
برای محصولی با چنین مقیاس کاربری. افزایش استفاده واقعی از خدمات اهمیت بیشتری نسبت به صرفاً افزایش تعداد نصب یا ثبتنام دارد. به همین دلیل کمپینهایی که رفتار مشخصی مانند تراکنش یا افزایش مانده حساب را هدف قرار میدهند میتوانند نقش مهمی در فعالسازی کاربران داشته باشند.
سالگرد بانک به ابزار بازاریابی تبدیل شده است
بانک صادرات ایران ۱۵ شهریور ۱۳۳۱ تاسیس شد و اکنون در آستانه هفتاد و پنجمین سال فعالیت خود قرار دارد.
استفاده از عدد ۷۵ در ساختار کمپین نیز یک انتخاب تبلیغاتی قابل توجه است. مدت ۷۵ ساعته کمپین. تعداد ۷۵ برنده و جایزه ۷۵ میلیون تومانی همگی به سالگرد بانک متصل شدهاند.
این هماهنگی میان مناسبت برند و مکانیزم کمپین باعث میشود پیام اصلی رویداد سادهتر در ذهن مخاطب باقی بماند. در واقع سالگرد تاسیس بانک از یک مناسبت سازمانی به یک ابزار برای ایجاد تعامل با مشتری تبدیل شده است.
نقطه قوت کمپین در قابل اندازهگیری بودن آن است
یکی از چالشهای کمپینهای مناسبتی بانکها تبدیل توجه مخاطب به رفتار واقعی است. کمپین سپینو تلاش کرده این فاصله را با تعریف فعالیتهای مشخص کاهش دهد.
تراکنش. افزایش مانده حساب و دعوت از دوستان رفتارهایی هستند که امکان سنجش مستقیم آنها وجود دارد. بنابراین بانک میتواند علاوه بر میزان مشارکت کاربران. اثر کمپین بر استفاده از خدمات سپینو را نیز ارزیابی کند.
با این حال موفقیت نهایی چنین کمپینی به تداوم استفاده کاربران پس از پایان جشنواره وابسته است. اگر فعالیت کاربران صرفاً برای دستیابی به شانس قرعهکشی افزایش یابد و بعد از پایان کمپین کاهش پیدا کند. اثر بلندمدت کمپین محدود خواهد بود.
کمپین «۷۵ ساعت تا ۷۵ سالگی» نمونهای از حرکت بانک صادرات ایران از تبلیغات مناسبتی به سمت بازاریابی مبتنی بر تعامل است. استفاده از جایزه نقدی در کنار مکانیزم امتیازدهی و تعریف رفتارهای مشخص برای کاربران. کمپین را از یک پیام تبلیغاتی ساده فراتر میبرد.
مهمترین شاخص موفقیت این اقدام نه تعداد شرکتکنندگان در قرعهکشی بلکه میزان افزایش استفاده از خدمات سپینو و حفظ این رفتار پس از پایان کمپین خواهد بود.
