تبلیغات نیوز-آچاره در مرداد ۱۴۰۵ کمپین تبلیغاتی جدید خود را با تمرکز بر تنوع خدمات و دسترسی ۲۴ ساعته اجرا کرد. انتخاب رسانههای محیطی و مراکز خرید در کنار کانالهای دیجیتال نشان میدهد استراتژی بازاریابی این برند در حال فاصله گرفتن از اتکای پررنگ به پرفورمنس مارکتینگ و حرکت به سمت ترکیب متوازنتری از کانالهای ارتباطی است.
آچاره ترکیب رسانهای خود را تغییر داد
آچاره در سالهای اخیر بخش قابلتوجهی از فعالیتهای بازاریابی خود را بر پرفورمنس مارکتینگ متمرکز کرده بود. این رویکرد برای جذب تقاضای مستقیم و اندازهگیری عملکرد کمپینها اهمیت بالایی دارد. اما رشد یک پلتفرم خدماتی تنها به ایجاد تقاضای کوتاهمدت وابسته نیست.
کمپین جدید آچاره را میتوان نشانه تلاش این برند برای تقویت آگاهی از برند و افزایش حضور ذهن مخاطب دانست. استفاده همزمان از بیلبوردها و استرابوردها و رسانههای شهری با لایتباکسها و کیوسکهای دیجیتال و پاورباکسهای مراکز خرید در کنار شبکههای اجتماعی و کانالهای پرفورمنس این تغییر را نشان میدهد.
این ترکیب به آچاره اجازه میدهد در نقاط مختلف مسیر تصمیمگیری مخاطب حضور داشته باشد. تبلیغات محیطی وظیفه افزایش دیدهشدن و یادآوری برند را بر عهده میگیرد و کانالهای دیجیتال امکان تبدیل این توجه به تعامل و اقدام را فراهم میکنند.
تنوع خدمات به مسئله اصلی پیام تبدیل شد
یکی از چالشهای مهم برندهای خدماتی چندمنظوره انتقال گستردگی خدمات بدون ایجاد سردرگمی برای مخاطب است.
آچاره برای حل این مسئله از ساختار ارتباطی «از تا» استفاده کرده است. پیامهایی مانند «از نظافت تا اسبابکشی آچاره کنارته» و «از تعمیر کولر تا سرویس پکیج آچاره کنارته» تلاش میکنند دامنه خدمات را در یک قالب ساده و قابل درک نشان دهند.
این انتخاب از نظر تبلیغاتی اهمیت دارد. آچاره به جای معرفی جداگانه خدمات متعدد تلاش کرده است یک الگوی ثابت ارتباطی ایجاد کند. در نتیجه مخاطب با هر خدمت جدید همچنان با همان ساختار آشنا مواجه میشود.
«آچاره کنارته» جایگاه برند را تقویت میکند
پیام «آچاره کنارته» در این کمپین نقش اتصالدهنده میان خدمات مختلف را دارد. این پیام قرار است آچاره را از یک ارائهدهنده چند خدمت به یک پلتفرم همراه در موقعیتهای مختلف زندگی روزمره تبدیل کند.
فربد مهاجر مدیر خلاقیت آچاره درباره این رویکرد گفته است که یکی از چالشهای ارتباطی برند انتقال طیف گسترده خدمات در قالب پیامی ساده و قابل یادآوری است.
در نتیجه کمپین از پیچیدگیهای فرمی فاصله گرفته و بر انتقال سریع پیام در رسانههای پرترافیک مانند تبلیغات محیطی تمرکز کرده است. این تصمیم با ماهیت رسانه محیطی همخوانی دارد زیرا مخاطب معمولاً فرصت محدودی برای دریافت پیام تبلیغاتی دارد.
دسترسی ۲۴ ساعته به مزیت ارتباطی تبدیل شد
آچاره در رسانههای مراکز خرید علاوه بر تنوع خدمات بر دسترسی ۲۴ ساعته تأکید کرده است. ترکیب پیام «آچاره ۲۴ ساعته کنارته» با ساختار «از تا» دو مزیت اصلی برند را در یک چارچوب ارتباطی قرار میدهد.
از یک طرف تنوع خدمات به مخاطب نشان میدهد که آچاره میتواند نیازهای مختلفی را پوشش دهد. از طرف دیگر تأکید بر دسترسی شبانهروزی تلاش میکند این تصور را ایجاد کند که پلتفرم محدود به زمان یا موقعیت خاصی نیست.
این پیام برای یک پلتفرم خدماتی میتواند به تقویت جایگاه برند در ذهن مخاطب کمک کند. زیرا مسئله اصلی چنین کسبوکارهایی تنها معرفی خدمت نیست بلکه تبدیل شدن به گزینهای آشنا در لحظه نیاز است.
تهران نخستین بازار کمپین است
فاز نخست کمپین آچاره در تهران اجرا شده است. طبق برنامه اعلامشده این کمپین در ادامه به شهرهایی که آچاره در آنها نمایندگی دارد گسترش خواهد یافت.
انتقال کمپین از تهران به شهرهای دیگر یک فرصت مهم برای سنجش میزان قابلیت تعمیم پیام برند است. خدمات و نیازهای مصرفکنندگان در شهرهای مختلف یکسان نیست و اثربخشی یک پیام واحد میتواند به شرایط بازار محلی وابسته باشد.
بنابراین توسعه جغرافیایی کمپین تنها افزایش تعداد رسانهها نیست. آچاره باید بررسی کند که آیا پیام اصلی برند در بازارهای مختلف همچنان قابل فهم و مرتبط باقی میماند یا به بومیسازی ارتباطات نیاز دارد.
توازن برند و عملکرد اهمیت بیشتری پیدا کرد
آیسان سبایی مدیر مارکتینگ آچاره این کمپین را بخشی از رویکرد جدید شرکت برای ایجاد توازن میان اهداف کوتاهمدت و بلندمدت برند میداند.
این تغییر از منظر بازاریابی اهمیت دارد. پرفورمنس مارکتینگ میتواند برای ایجاد تقاضای قابل اندازهگیری مؤثر باشد اما ساخت
برند نیازمند حضور مستمر در نقاط تماس مختلف است.
آچاره اکنون تلاش میکند تبلیغات محیطی و مراکز خرید را در کنار شبکههای اجتماعی و بازاریابی عملکردی قرار دهد. در چنین مدلی رسانهها به جای رقابت با یکدیگر بخشی از یک مسیر ارتباطی واحد را تشکیل میدهند.کمپین آچاره چه فرصتی ایجاد میکند
مهمترین فرصت این کمپین برای آچاره ایجاد ارتباط میان گستردگی خدمات و یادآوری برند است. اگر مخاطب بتواند خدمات متعدد را با یک نام واحد مرتبط کند ارزش برند از سطح یک خدمت مشخص فراتر میرود.
با این حال موفقیت این رویکرد به استمرار ارتباطات و هماهنگی پیام در کانالهای مختلف وابسته است. افزایش حضور محیطی به تنهایی تضمینکننده رشد برند نیست و باید با تجربه کاربر و کیفیت خدمات هماهنگ شود.
در صورت تداوم این استراتژی آچاره میتواند از مدل تبلیغاتی مبتنی بر جذب تقاضای فوری به مدلی حرکت کند که همزمان آگاهی از برند و عملکرد بازاریابی را دنبال میکند.
کمپین مرداد ۱۴۰۵ آچاره بیش از یک اجرای تبلیغات محیطی است و میتوان آن را نشانه تغییر در ترکیب استراتژی بازاریابی این برند دانست.
تمرکز بر تنوع خدمات و دسترسی ۲۴ ساعته در کنار استفاده همزمان از رسانههای محیطی و دیجیتال نشان میدهد آچاره به دنبال ایجاد توازن میان برندسازی و پرفورمنس مارکتینگ است.
نقطه قوت کمپین در سادهسازی یک مسئله پیچیده است. آچاره خدمات متعددی دارد اما تلاش کرده است همه آنها را زیر یک ساختار ارتباطی واحد قرار دهد. چالش بعدی برند این است که این پیام را در شهرهای مختلف و در طول زمان به یک تداعی پایدار در ذهن مخاطب تبدیل کند.
