تبلیغات نیوز- روزگاری یافتن یک تعمیرکار قابل اعتماد یا نیروی خدماتی حرفهای به تماسهای متعدد و پرسوجوهای طولانی وابسته بود. امروز اما تنها چند لمس روی صفحه تلفن همراه کافی است تا از نظافت منزل و تعمیرات فنی تا جابهجایی اثاث و خدمات ساختمانی در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود. رشد اپلیکیشنهای خدماتی ایرانی نشان میدهد اقتصاد دیجیتال کشور آرامآرام در حال تغییر چهره یکی از سنتیترین بازارهای خدماتی است.
انقلاب آرام در بازار خدمات
اپلیکیشنهای خدماتی در سالهای اخیر به یکی از مهمترین بازیگران اقتصاد دیجیتال ایران تبدیل شدهاند. این پلتفرمها با کوتاه کردن فاصله میان مشتری و متخصص. مدل سنتی دریافت خدمات را وارد عصر جدیدی کردهاند.
طیف خدمات ارائه شده در این اپلیکیشنها بسیار گسترده است. از نظافت منزل و شرکتها گرفته تا تعمیرات فنی. خدمات ساختمانی. برقکاری. لولهکشی. باغبانی. حمل بار. جابهجایی اثاث. خدمات کامپیوتری و حتی برخی خدمات مراقبتی و سلامت.
گسترش شهرنشینی. افزایش مشغلههای روزمره و رشد اعتماد کاربران به پلتفرمهای آنلاین باعث شده بازار خدمات در محل به یکی از سریعترین بخشهای در حال رشد اکوسیستم دیجیتال ایران تبدیل شود.
آچاره و شبکهای از هزاران متخصص
آچاره امروز یکی از شناختهشدهترین برندهای خدمات آنلاین ایران به شمار میرود.
این پلتفرم با حدود ۳ میلیون کاربر ثبتنام شده و شبکهای متشکل از بیش از 210 هزار متخصص فعال توانسته جایگاه قابل توجهی در بازار خدمات آنلاین به دست آورد.
آچاره خدمات متنوعی از جمله نظافت منزل. تعمیرات فنی. خدمات کامپیوتری. باغبانی. مراقبت و نگهداری. اسبابکشی و جابهجایی را ارائه میدهد.
اعتبارسنجی متخصصان. امکان مشاهده هزینه تقریبی خدمات پیش از ثبت سفارش. انتخاب زمان ارائه خدمت و دسترسی به پشتیبانی آنلاین از مهمترین مزیتهای این پلتفرم محسوب میشود.
پوشش شهرهایی مانند تهران. کرج. اصفهان. شیراز. مشهد و بسیاری از شهرهای دیگر نیز به توسعه جایگاه آچاره در بازار خدمات آنلاین کمک کرده است.
گفتنی است که در تیرماه سال جاری، در آیین گرامیداشت روز ملی اصناف که با حضور رئیسجمهور، جمعی از مسئولان و فعالان اقتصادی کشور برگزار شد، بهمن امام، مدیرعامل آچاره، لوح تقدیر «چهره شاخص صنفی در حوزه اشتغالزایی» را از اتاق اصناف ایران دریافت کرد.
«استادکار» و کارنامهای با میلیونها پروژه
استادکار نیز یکی از بازیگران مهم این بازار است که در شهرهای تهران. کرج. پردیس و اصفهان فعالیت میکند.
این اپلیکیشن با بیش از ۲۰۰ هزار نصب و امتیاز ۴.۶ از ۵ در میان کاربران توانسته جایگاه قابل قبولی در بازار خدمات آنلاین به دست آورد.
خدمات «استادکار »حوزههای مختلفی را پوشش میدهد.
رقابتی که بازار خدمات را متحول کرد
در کنار آچاره و استادکار. پلتفرمهایی مانند «سنجاق.» ،«خدمت از ما »و «هومسرویز» نیز در این بازار حضور فعالی دارند.
سنجاق با مدل بازار آنلاین متخصصان امکان مقایسه پیشنهادها و انتخاب بهترین گزینه را در اختیار کاربران قرار میدهد.
خدمت از ما بر سرعت اتصال کاربران به نیروهای متخصص تمرکز کرده و خدمات متنوعی را برای منازل و کسبوکارها ارائه میدهد.
هومسرویز نیز با تمرکز بر خدمات در محل توانسته بخشی از بازار خدمات آنلاین کشور را به خود اختصاص دهد.
حضور این بازیگران باعث شده رقابت در بازار خدمات دیجیتال افزایش یابد و کیفیت خدمات و تجربه کاربری به شکل مستمر بهبود پیدا کند.
آیندهای فراتر از خدمات سنتی
بازار خدمات آنلاین ایران اکنون در مرحلهای قرار دارد که دیگر صرفاً یک ابزار سفارش خدمات محسوب نمیشود.
امتیازدهی کاربران. اعتبارسنجی متخصصان. الگوریتمهای تطبیق هوشمند و توسعه زیرساختهای دیجیتال باعث شده این پلتفرمها به بخشی جداییناپذیر از زندگی روزمره شهروندان تبدیل شوند.
کارشناسان معتقدند با توسعه هوش مصنوعی. شخصیسازی خدمات و استفاده گستردهتر از دادههای کاربران. نسل جدیدی از خدمات آنلاین در ایران شکل خواهد گرفت که تجربه دریافت خدمات را بیش از پیش ساده و سریع خواهد کرد.
آچاره و استادکار در کنار سنجاق. خدمت از ما و هومسرویز. تصویری روشن از تحول بازار خدمات ایران ارائه میکنند. بازاری که از مدل سنتی فاصله گرفته و به سمت اقتصاد پلتفرمی حرکت کرده است.میلیونها کاربر. هزاران متخصص فعال و میلیونها پروژه ثبت شده ،نشان میدهد خدمات آنلاین دیگر یک روند موقت نیست. بلکه به یکی از ستونهای اصلی اقتصاد دیجیتال ایران تبدیل شده است.
