تبلیغات نیوز- رزنیکا رادمهر: دیجیکالا با باز کردن درهای یک بخش تازه در سوپراپ خود تلاش میکند مرز میان مارکتپلیس و دنیای گسترده فروشگاههای اجتماعی را کمرنگ کند. «بازار» آمده است تا خرید پراکنده در شبکههای اجتماعی را به تجربهای یکپارچه تبدیل کند.
فروشگاههای پراکنده در یک قاب تازه
دنیای خرید آنلاین دیگر فقط در ویترین مارکتپلیسها خلاصه نمیشود. سالهاست برندهای کوچک و بزرگ مسیرهای تازهای برای ارتباط با مشتری ساختهاند. از صفحههای اینستاگرامی تا وبسایتهای اختصاصی که هر کدام بخشی از سفر خرید کاربران را در اختیار گرفتهاند.
دیجیکالا با راهاندازی بخش «بازار» در سوپراپ خود تلاش کرده این مسیرهای پراکنده را در یک فضای واحد گرد هم آورد. فضایی که کاربران میتوانند در آن فروشگاههای اینستاگرامی و برندهای خارج از مارکتپلیس دیجیکالا را ببینند و خرید خود را از وبسایت رسمی آنها با سرویس «خرید با دیجیکالا» انجام دهند.
پل میان شبکههای اجتماعی و خرید دیجیتال
پیشتر کاربران برای پیدا کردن یک برند در شبکههای اجتماعی باید مسیر مستقلی را طی میکردند. مشاهده محتوا در اینستاگرام. جستوجوی وبسایت. بررسی اعتبار فروشگاه و در نهایت انجام خرید.
«بازار» دیجیکالا نمایانگر تلاش برای کوتاهتر کردن این مسیر است. این بخش فروشگاهها را در یک محیط مشخص معرفی میکند و به کاربران اجازه میدهد محصولات. ویدئوها و محتوای مرتبط با برندها را پیش از خرید مشاهده کنند.
این تغییر نشاندهنده تحول تدریجی مدلهای تجارت الکترونیک است. مدلی که در آن شبکههای اجتماعی دیگر فقط ابزار تبلیغات نیستند و به بخشی از مسیر تصمیمگیری و خرید مشتری تبدیل شدهاند.
روایت برندها روی صفحه خرید
یکی از ویژگیهای مهم «بازار» نمایش محتوای برندها در کنار محصولات است. هر فروشگاه صفحه اختصاصی خود را خواهد داشت که شامل محصولات. ویدئوهای کوتاه و اطلاعات مرتبط با برند است.
این ساختار میتواند تجربه خرید را از یک انتخاب ساده محصول فراتر ببرد و به یک تجربه آشنایی با داستان و هویت برند تبدیل کند. رویکردی که در سالهای اخیر در بازارهای جهانی نیز به عنوان یکی از مسیرهای رشد تجارت اجتماعی دنبال شده است.
تجربه دیجیکالا فراتر از مارکتپلیس
پس از انتخاب محصول در بخش «بازار» کاربر به وبسایت رسمی برند هدایت میشود و فرآیند خرید از طریق سرویس «خرید با دیجیکالا» تکمیل خواهد شد.
ورود با حساب دیجیکالا. استفاده از اطلاعات و آدرسهای ذخیرهشده و امکان پرداخت از طریق دیجیپی به شکل اعتباری یا اقساطی بخشی از این تجربه جدید است.
این مدل نشان میدهد دیجیکالا در حال حرکت از یک فروشگاه آنلاین بزرگ به سمت یک اکوسیستم خرید دیجیتال است. اکوسیستمی که در آن نقش پلتفرم تنها فروش مستقیم کالا نیست و اتصال بازیگران مختلف بازار را نیز شامل میشود.
آیندهای فراتر از ویترینهای سنتی
بخش «بازار» در مرحله نخست برای بخشی از کاربران سوپراپ دیجیکالا فعال شده و قرار است برای همه کاربران در دسترس قرار گیرد. این شرکت اعلام کرده در ادامه برندها و فروشگاههای بیشتری به این بخش اضافه خواهند شد.
ورود فروشگاههای اینستاگرامی به فضای رسمیتر خرید دیجیتال میتواند فصل تازهای برای تجارت اجتماعی در ایران رقم بزند. مسیری که نشان میدهد آینده خرید آنلاین احتمالا در نقطه اتصال محتوا. جامعه و تجارت شکل خواهد گرفت.
دیجیکالا با اضافه کردن «بازار» یک قدم تازه برای گسترش قلمرو خود برداشته است. این حرکت بازتابدهنده تغییر رفتار مصرفکنندگان و افزایش اهمیت شبکههای اجتماعی در تصمیمهای خرید است. اگر این بخش بتواند اعتماد کاربران و حضور گسترده برندها را جذب کند میتواند به یکی از حلقههای مهم زنجیره تجارت دیجیتال ایران تبدیل شود.
