تبلیغات نیوز-آسیه فروردین: کانون ایران نوین پس از حدود یک سال و نیم تحقیق و توسعه در الکامپ ۲۹ از سیستمی رونمایی میکند که هدف آن اتصال هوش مصنوعی به دانش برند و فرآیندهای واقعی بازاریابی است.
بازار تبلیغات از ابزار هوش مصنوعی به سیستمهای اختصاصی میرسد
ورود هوش مصنوعی به صنعت تبلیغات ابتدا با ابزارهای تولید متن و تصویر شناخته شد. اما مرحله جدید رقابت دیگر صرفا بر سر دسترسی به مدلهای هوش مصنوعی نیست.
مسئله اصلی برندها این است که چگونه از هوش مصنوعی خروجی بگیرند که با استراتژی و هویت آنها سازگار باشد.کانون ایران نوین نیز محصول جدید خود را بر همین مسئله بنا کرده است. این سیستم تلاش میکند دانش سازمان و مهارتهای تخصصی بازاریابی را در کنار قابلیتهای هوش مصنوعی قرار دهد.
این تغییر از نظر کسب وکار اهمیت دارد. زیرا ابزار عمومی هوش مصنوعی میتواند در اختیار همه رقبا باشد. اما داده و دانش اختصاصی هر برند میتواند مبنای ایجاد یک مزیت رقابتی متفاوت باشد.
خطر مشابه شدن تبلیغات جدیتر شده است
یکی از چالشهای ورود گسترده هوش مصنوعی به تبلیغات خطر نزدیک شدن خروجی برندها به یکدیگر است.
وقتی تیمهای بازاریابی از مدلها و ابزارهای عمومی مشابه استفاده میکنند احتمال شکل گرفتن خروجیهای مشابه افزایش پیدا میکند. این موضوع میتواند یکی از مهمترین تهدیدهای خلاقیت و تمایز برند در دوره جدید باشد.
کانون ایران نوین تلاش کرده این مسئله را با وارد کردن هویت اختصاصی برند به سیستم پاسخ دهد.
بر اساس توضیحات مدیرعامل کانون ایران نوین در یکی از پروژههای تحقیق و توسعه حدود ۲۰۱ مولفه مرتبط با هویت یک برند شناسایی و در ساختار سیستم تعریف شده است.
اهمیت این رویکرد در این است که هوش مصنوعی قرار نیست جایگزین هویت برند شود. بلکه قرار است هنگام تولید خروجی هویت و استانداردهای همان برند را نیز در نظر بگیرد.
مزیت اصلی محصول در اتوماسیون فرآیندهاست
اگر کاربرد هوش مصنوعی فقط به تولید یک متن یا تصویر محدود شود ارزش اقتصادی آن برای سازمان نیز محدود خواهد ماند.
نقطه مهمتر در محصول کانون ایران نوین تلاش برای تبدیل هوش مصنوعی به بخشی از فرآیند کاری است.
بر اساس توضیحات ارائه شده سیستم میتواند برای فعالیتهای تکرارشونده فرآیندهای مشخص تعریف کند. برای نمونه یک فرآیند میتواند در زمان تعیین شده محتوای مورد نیاز را بر اساس قواعد برند تولید کند و آن را تا مرحله بررسی و ادامه فرآیند انتشار پیش ببرد.
این رویکرد میتواند هزینه فعالیتهای تکراری را کاهش دهد و زمان تیم بازاریابی را برای فعالیتهایی مانند استراتژی و خلاقیت و تحلیل و تصمیمگیری آزاد کند.
در نتیجه تفاوت محصول فقط در کیفیت خروجی هوش مصنوعی نیست. تفاوت مهمتر در نحوه قرار گرفتن هوش مصنوعی I داخل فرآیند سازمان است.مدل جدید به دنبال افزایش ظرفیت تیمهای بازاریابی است
کانون ایران نوین این محصول را فقط برای شرکتهای بزرگ تعریف نکرده است.
در یک سازمان بزرگ چنین سیستمی میتواند ظرفیت تیم بازاریابی موجود را افزایش دهد. در یک شرکت متوسط میتواند امکان
افزایش حجم فعالیتها بدون رشد متناسب نیروی انسانی را ایجاد کند.
برای کسب وکارهای کوچک نیز موضوع متفاوت است. این شرکتها معمولا امکان تشکیل یک تیم کامل برای برندینگ و تولید محتوا و روابط عمومی و بازاریابی را ندارند.
اگر سیستم بتواند بخشی از این قابلیتها را به شکل ساختاریافته در اختیار آنها قرار دهد میتواند بازار جدیدی برای خدمات تخصصی بازاریابی ایجاد کند.
از این منظر محصول کانون ایران نوین فقط یک محصول فناوری نیست. میتواند بخشی از مدل ارائه خدمات صنعت تبلیغات را نیز تغییر دهد.
تجربه امارات یک آزمون مهم برای محصول است
یکی از نکات قابل توجه در مسیر توسعه این سیستم آزمایش آن خارج از بازار ایران است.طبق اطلاعات ارائه شده این محصول در فرآیند تحقیق و توسعه در اختیار ۱۰ برند فعال در بازار امارات قرار گرفته است.این تجربه از دو جهت اهمیت دارد.نخست اینکه محصول پیش از عرضه عمومی صرفا در محیط داخلی شرکت توسعه پیدا نکرده است. دوم اینکه استفاده از آن در بازاری با استانداردها و نیازهای متفاوت میتواند نقاط ضعف و قوت سیستم را آشکار کند.البته این تجربه به تنهایی برای اثبات موفقیت تجاری محصول کافی نیست. معیار مهمتر در مرحله بعد میزان استفاده مستمر مشتریان و بازگشت سرمایه و اثر آن بر عملکرد واقعی تیمهای بازاریابی خواهد بود.
۲۰ شرکت و هلدینگ پیش از رونمایی محصول را آزمایش کردندکانون ایران نوین اعلام کرده است که حدود یک سال و نیم تحقیق و توسعه روی این محصول انجام شده است.همچنین نسخههای مختلف سیستم پیش از رونمایی عمومی در بیش از ۲۰ شرکت و
هلدینگ در قالب استفاده عملی یا آزمایشی مورد ارزیابی قرار گرفتهاند.
این سابقه آزمایشی یک مزیت مهم برای محصول محسوب میشود. زیرا بسیاری از محصولات هوش مصنوعی در مرحله معرفی با یک فاصله جدی میان قابلیت فنی و نیاز واقعی سازمان مواجه میشوند.
تجربه عملی در سازمانها میتواند این فاصله را کاهش دهد. با این حال برای ارزیابی دقیقتر محصول هنوز باید شاخصهای قابل اندازهگیری مانند میزان کاهش زمان تولید محتوا و کاهش هزینه عملیات بازاریابی و میزان استفاده کاربران و اثر آن بر عملکرد کمپینها منتشر شود.
کانون ایران نوین نرمافزار نمیفروشد
یکی از تفاوتهای مدل پیشنهادی کانون ایران نوین با فروش یک نرمافزار آماده در فرآیند استقرار آن دیده میشود.قرار است همکاری با سازمان از ورکشاپهای مدیریتی و تخصصی آغاز شود.
در این مرحله اطلاعاتی مانند استراتژی برند و استراتژی ارتباطی و هویت برند و استانداردهای سازمان شناسایی و ساختاردهی میشوند.
پس از آن تیم سازمان برای استفاده از سیستم آموزش میبیند و حدود سه ماه نیز کانون ایران نوین در کنار مجموعه فعالیت میکند تا سیستم با نیازها و فرآیندهای واقعی سازمان هماهنگ شود.
این مدل از یک سو میتواند کیفیت استقرار را افزایش دهد. از سوی دیگر هزینه ورود به سیستم را نیز بالا میبرد.بنابراین موفقیت تجاری این محصول تا حد زیادی به این بستگی دارد که کانون ایران نوین بتواند میان سفارشیسازی عمیق و مقیاسپذیری تجاری
تعادل ایجاد کند.
رقابت آینده بر سر داده و دانش برند خواهد بود
رقابت در بازار هوش مصنوعی بازاریابی احتمالا تنها میان شرکتهایی که مدل هوش مصنوعی بهتری دارند شکل نمیگیرد.
یکی از میدانهای اصلی رقابت میتواند مالکیت و سازماندهی دانش برند باشد.
برندی که بتواند اطلاعات مربوط به هویت و استراتژی و مخاطب و استانداردهای ارتباطی و تجربههای گذشته خود را ساختارمند
کند میتواند استفاده دقیقتری از مدلهای هوش مصنوعی داشته باشد.
در چنین شرایطی مزیت رقابتی دیگر فقط داشتن ابزار هوش مصنوعی نیست. بلکه کیفیت اتصال هوش مصنوعی به دانش سازمان اهمیت پیدا میکند.
این همان نقطهای است که محصول جدید کانون ایران نوین تلاش میکند روی آن تمرکز کند.
آینده تبلیغات از تولید محتوا عبور میکند
بازار تبلیغات در حال حرکت از استفاده موردی از هوش مصنوعی به سمت ادغام هوش مصنوعی با فرآیندهای سازمانی است.در مرحله اول یک کارشناس از هوش مصنوعی برای نوشتن متن یا تولید تصویر کمک میگیرد.
در مرحله بعد هوش مصنوعی به بخشی از جریان کاری تبدیل میشود.مرحله پیشرفتهتر زمانی شکل میگیرد که سیستم بتواند دانش اختصاصی برند را بشناسد و بر اساس آن فرآیندهای بازاریابی را اجرا و کنترل کند.رونمایی کانون ایران نوین در الکامپ ۲۹ را میتوان در همین چارچوب بررسی کرد.
این محصول اگر بتواند وعده خود را در مقیاس واقعی و با شاخصهای قابل اندازهگیری اثبات کند میتواند نشانهای از تغییر مدل کسب وکار آژانسهای تبلیغاتی باشد. مدلی که در آن آژانس فقط تولیدکننده کمپین نیست و بخشی از زیرساخت هوشمند بازاریابی مشتری را نیز توسعه میدهد.
رونمایی کانون ایران نوین در الکامپ ۲۹ از یک سیستم هوشمند اختصاصی نشان میدهد صنعت تبلیغات ایران در حال عبور از مرحله استفاده ساده از ابزارهای هوش مصنوعی است.
نقطه تمایز این محصول تلاش برای ترکیب هوش مصنوعی با دانش و هویت و فرآیندهای اختصاصی هر برند است.
آزمایش محصول در بیش از ۲۰ شرکت و هلدینگ و ۱۰ برند در بازار امارات نیز نشان میدهد توسعه آن پیش از رونمایی عمومی دنبال شده است.
اما موفقیت نهایی این پروژه با تعداد قابلیتهای نرمافزار مشخص نمیشود. معیار اصلی این خواهد بود که آیا سیستم میتواند هزینه و زمان عملیات بازاریابی را کاهش دهد و کیفیت تصمیمگیری و تولید محتوا را افزایش دهد و در عین حال تمایز برند را حفظ کند یا خیر.
اگر پاسخ مثبت باشد کانون ایران نوین صرفا یک ابزار جدید هوش مصنوعی به بازار معرفی نکرده است. بلکه در حال آزمودن مدلی جدید برای نقش آژانس تبلیغاتی در اقتصاد هوش مصنوعی است.
